Index
- Históriu a licencovaná dôveryhodnosť
- Hernú kolekciu a softvéroví partneri
- Bonusy ako aj marketingové kampane
- Transakčné spôsoby ako aj operácie
- Zákaznícky servis plus asistenciu
História ako aj oficiálna dôveryhodnosť
Naša platforma alawins.sk vznikla s jasne definovaným jasným zámerom doručiť užívateľom na slovenskom trhu originálny zážitok pri herných hry vo spojení využívajúcej pokrokovými IT riešeniami. Prevádzkujeme podnikanie na základe aktuálnou oprávnením certifikovanou regulačným orgánom Curacao eGaming autority, ktorá je celosvetovo rešpektovaný dokument spoľahlivosti v rámci odvetví on-line gamblingu.
Overiteľným údajom je, fakt že Curaçao eGaming licencie nesie identifikátor 8048-JAZ a je jedným zo najstarších svetových regulačných inštitúcií v oblasti internetového hazardu, ktorá aktívne operuje od r. deväťdesiateho šiesteho. Tento konkrétny certifikát zaručuje pravidelné kontroly hernými úradmi našich systémových platforiem, audit mechanizmov náhodných hodnôt plus priezračnosť výplatného ukazovateľov.
Hernú ponuku a softvéroví poskytovatelia
V rámci Alawin Casine sme vytvoriť pôsobivú kolekciu zahŕňajúcu cez ako je tri tisíc päťsto herné titulov príslušných uznávaných výrobcov herného SW. Táto filozofia je založená prostredníctvom dôkladnom výberom spolupracovníkov, ktorí splnia náročné štandardy kvality, inovácií plus férovosti.
| Herné automaty | 2800 a viac | NetEnt, PP Play, Microgaming Ltd | 96,2 percenta |
| Live kasína | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi Studios | 97,8 percenta |
| Stolových hier | nad 180 | Red Tiger Tiger, Play n GO | 98.1% |
| Jackpotové hry | 95+ | NetEnt, Microgaming Ltd | 94.5% |
Osobitný fokus prikladáme na sekcie živého kasína, v ktorej naši používatelia môžu komunikovať priamo s profesionálnymi krupiérmi počas živom čase. Poskytujeme klasické stolových hry vrátane black jack, ruleta a baccarat, ale aj moderné game show formáty ako sú CrazyTime Time, MonopolyLive Live ako aj Deal or or No Deal Deal.
Prémiové herného zážitku vlastnosti
Určené pre náročných hráčov sa nám podarilo implementovali pokročilé filtrovacie funkcionality, ktoré prakticky umožnia vyhľadať produktov podľa kritérií ako volatility, tematiky prípadne maximálnych výherných sum. Funkciu ukážkovému režimu je plne dostupným pre majoritné množstvo slotov, čo užívateľom poskytuje možnosť otestovať hraciu mechaniky pred použitím skutočných prostriedkov.
Bonusy plus marketingové akcie
V rámci platformy Alawin Casine prezentujeme štruktúrovaný bonusovými programu vytvorený tak, tak aby prinášalo reálnu hodnotu počas celej hernej hráčskej kariéry. Naše promo akcie sa aktívne vyznačujúce jasne stanovenými pravidlami bez akýchkoľvek neviditeľných nárokov.
- Welcome balíček: Noví hráči získavajú bonus na prvé štyri prvotné depozity so celkovou hodnotou až až do výšky 2000 eur plusz dvesto free spinov aktivovateľných na vybrané herné automaty
- Týždňa cashback: Každý pondelok automaticky pripočítame pätnásť percent zo čisté stratových transakcií predošlého týždňa bez potrebu aktivovať
- VIP programových benefitov: 5-levelový systém loyalty bonusov so gradovými benefitmi zahŕňajúcimi osobného účtového manažéra ako aj zrýchlených výberových transakcií
- Turnajov: Mesačné súťaží s garantovanými garantovanými prize pool fondmi prevyšujúcimi päťdesiat tisíc EUR
Podmienok bonusov
Všetky naše naše uvedené bonusové ponuky sú podmienené wageringovému nároku 35-násobného bonusovým sumy, ktorá hodnota korešponduje priemeru v rámci v priemysle. Maximálna sázka počas v priebehu aktivácie bonusu zostáva stanovené v sume 5 EUR, pričom zároveň dočasný limit času na kompletné splnenia podmienok predstavujúcich tridsať dní.
Transakčné možností a transakcií
Finančným flexibilita systému predstavujúca kľúčový aspekt našej poskytovanej služby klientom. Integrovali sa nám podarilo široké spektrá finančných spôsobov, ktoré efektívne pokrývajú konvenčné plus moderné spôsobov transakcií.
| Debetné/kreditné kreditky (Visa/Mastercard platobné) | 10 € | 5000 € | 1 až 3 pracovných dní |
| Elektronických walletov | 10 eur | desaťtisíc € | Okamžite – 24 hodín |
| Bankových prevodov | dvadsať eur | 20 tisíc EUR | 3-5 biz dní času |
| Kryptomeny | 50 € | 50 tisíc EUR | pätnásť až šesťdesiat minút času |
Pre ochranu prevodov používame dvesto päťdesiatšesť-bitové SSL šifrovacích mechanizmov plus kooperujeme iba s certifikovanými certifikované platobnými spracovateľmi transakcií. Kompletné withdrawals podliehajúcich verifikačnému procesu Know Your Customer (KnowYour Your Customer), ktorých spravidla trvá približne 24 hod pri prvej žiadosti.
- Inicializačný step verifikácie: Vložte fotku aktuálneho občianskeho dokladu totožnosti osoby (občiansky ID prípadne cestovný pas) pomocou secure portálu v profilu klienta
- Sekundárny krok verifikácie účtu: Poskytnutia dôkazov uvedenej adrese bydliska nie starším presahujúceho než tri mesiacov (účet za energií, výpis účtu z vášho banky či oficiálnych dokument)
- Tretí krokov verifikácie účtu: Počas výberoch prevyšujúcich 2000 EUR môžeme dodatočne požadovať dodatočné dokumenty verifikujúce pôvod prostriedkov
Klientsky zákaznícka podpora plus asistencia
Podpora tím Alawin Casino je tvorený zo vyškolených operátorov k dispozícii prostredníctvom viacerých komunikačných používateľských metód. Živého chatu operuje nepretržite 24 hod 24h, sedem dní počas týždňu s priemernou priemernou časom reakcie do maximálne 90 sek.
Komunikačných kanály
Emailová zákaznícka podpora spracováva náročnejšie otázky týkajúcich sa financií alebo technických problémov systému s garantovanou istou odpoveďou do 12 hodín času. Špeciálne pre klientov VIP tier ponúkame bezprostredný telef kontaktov plus personalizovaného manažérov účtu.
Prezentovaná hernáčka podporujúca popri SK lokalizácie taktiež ďalšie 15 lokalizačných mutácie, ktorá vlastnosť zabezpečuje pohodlné používanie určené pre celosvetovú používateľov. Sekciu často kladených uvádzaných otázok obsahuje cez ako 200 detailných výsledkov kategorizované na základe tematické oblastí.
V rámci Alawin Casine zastávame koncept responsible gamingu zavedením nástrojov ako limity vkladov, stratových hodnôt ako aj herných užívateľských relácií užívateľa. Používatelia majú možnosťou nastaviť temporary break prípadne trvalú samovylúčenia priamo z profilu klienta bez potreby kontaktovať priamo podporou.
Recent Comments